永續計畫目的
。「保固」傳遞品牌價值&產品，保障使用梳具的壽命與感受
。「永續服務」傳遞品牌永續理念，結合清潔與保養，進而延續梳具使用壽命
氣墊保固內容
保固內容：於2022/7/1購買tek梳者，享有梳具保固卡，以購買日起一年內若氣墊鬆脫之情況，可攜帶舊梳換同款新梳具一次，若遇缺貨或停產，則換等價梳具一次。
使用方式：顧客憑梳具、保固卡、購買證明(消費紀錄、發票、憑證…等可判斷購買日的明細)一併帶回至原購買通路或連繫線上客服，經確認鬆脫狀況，可得以進行原舊梳換新梳具一次，並由原購買通路回收保固卡。
氣墊保固範圍之條件：
Ｏ 氣墊鬆脫、彈出
Ｏ 氣墊膠合不完全
Ｏ 氣墊龜裂一公分以上且無法抓住梳齒
Ｘ 氣墊因日曬退色、氧化
Ｘ 膠合處溢膠而不影響正常使用
備註：tek氣墊梳使用「天然橡膠」，經正常使用一年後，橡膠隨著使用與時間累績會正常氧化，當氧化程度無法緊抓梳齒，即梳具的壽命已經到期，建議選購其他tek新梳。
永續服務
梳齒替換服務：每次五根免費替換，超過則每根$50
嚴選頂級鵝耳櫪木梳齒，獨家天然覆膜技術可柔軟梳理髮絲、按摩頭皮，搭配專業細膩的手工維修技術，更換缺損梳齒，讓梳具煥然一新。
清潔服務 $300
深度清潔維持梳具潔淨與頭皮健康，延續梳具使用壽命，享受長久的梳髮按摩時光。
保養服務 $300
以頂級保養油、保養蠟維護木頭質感與光澤，讓梳柄煥然一新，延續梳具壽命。
顧客使用方式：永續服務項目無限期，顧客可憑梳具至原購買通路或連繫線上客服得以進行。